LINMXP_EDITORIALPAGE Certificazioni di qualità aeroporti di Milano | Milano Linate Airport&site=linate

Certificazioni di qualità

La nostra eccellenza nei servizi ai passeggeri disabili o con mobilità ridotta

Il nostro obiettivo è di creare tutte le condizioni che rendono serena e confortevole l’esperienza del viaggio ai passeggeri con mobilità ridotta.

Il servizio di assistenza negli Aeroporti di Milano è conforme al Regolamento Comunitario 1107/2006, con una qualità testimoniata da due importanti riconoscimenti.

Certificazione Dasa-Rägister


L’attestazione è stata ricevuta nel 2010 per la conformità di Linate e Malpensa alla norma D-4001:2008. Viene consegnata e rinnovata annualmente dall’ente che definisce i requisiti ottimali per le infrastrutture utilizzate da persone con difficoltà motorie, nel rispetto delle pari opportunità (Certificato IA-0510-01).

Certificazione di servizio TÜV SÜD Italia


Nel 2012, abbiamo ottenuto dall’ente TÜV SÜD Italia la Certificazione di Servizio per l’attività di assistenza ai passeggeri con mobilità ridotta (Certificato TÜV IT 005 MS), la quale viene rinnovata annualmente dall'Ente.
 
Ci impegniamo a mantenere negli aeroporti di Linate e Malpensa un livello di servizio superiore a quanto prescritto dalla normativa europea, basandoci su un Disciplinare tecnico in linea con la UNI CEI EN 45011.
 
Il Disciplinare è stato convalidato dal Comitato tecnico composto dalle principali associazioni per la tutela delle persone con disabilità, LEDHA e FAND, e dal Comitato Utenti di Linate e Malpensa, in rappresentanza delle compagnie aeree e degli operatori aeroportuali presenti negli scali milanesi.

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