In Aeroporto
Scopri come richiedere assistenza all'aeroporto di Milano Linate
Aggiornamento
A seguito dell’emergenza sanitaria Covid-19, sono state introdotte nuove modalità di accesso al Terminal e ci sono variazioni dei servizi rispetto a quanto dichiarato nella Carta dei Servizi 2020; per tutti gli aggiornamenti consultare il link: https://www.milanolinate-airport.com/it/covid-faq/faq
A seguito dell’emergenza sanitaria Covid-19, sono state introdotte nuove modalità di accesso al Terminal e ci sono variazioni dei servizi rispetto a quanto dichiarato nella Carta dei Servizi 2020; per tutti gli aggiornamenti consultare il link: https://www.milanolinate-airport.com/it/covid-faq/faq
Come richiedere assistenza
- Almeno 48 ore prima della partenza, comunica le tue esigenze alla compagnia aerea, all’agenzia di viaggio o al tour operator. Questo permetterà all’aeroporto di pianificare e di fornire prontamente il servizio di assistenza
- Verifica tempi e documenti necessari sul sito internet del vettore prima del volo
- Per offrire un servizio su misura delle tue esigenze, il vettore potrebbe richiedere maggiori informazioni sulle modalità di assistenza richiesta, sull'eventuale trasporto/utilizzo di apparecchiature mediche o ausili per la mobilità, sulla necessità di viaggiare con cani da assistenza.
- Al termine della procedura riceverai un codice IATA (International Air Transport Association), che descrive le tue necessità.
Aggiornamento
Per via di lavori in corso presso l’Aeroporto di Linate, i percorsi tattili a pavimento LOGES non sono utilizzabili. In caso di necessità, si raccomanda a coloro che utilizzano tali percorsi di contattare il Call Center dell’aeroporto al numero +39 02 23 23 23 per attivare il servizio di assistenza di Sala AmicaInformazioni utili
U.E. - Diritti delle persone a mobilità ridotta nei trasporti aereiE.N.A.C. - Passeggeri con disabilità o a mobilità ridotta
