LINMXP_EDITORIALPAGE Come richiedere assistenza per disabili o anziani nell'aeroporto di Linate&site=linate

Passeggeri a mobilità ridotta

L’aeroporto accessibile per disabili e anziani

Gli aeroporti di Milano Malpensa e Linate garantiscono l’uso dell’aereo ai passeggeri a mobilità ridotta, anziani e persone diversamente abili, con un’assistenza completa e gratuita.

I nostri servizi sono conformi al Regolamento CE 1107/2006.

Aggiornamento
A seguito dell’emergenza sanitaria Covid-19, potrebbero esserci variazioni dei servizi rispetto a quanto dichiarato nella Carta dei Servizi 2022; per tutti gli aggiornamenti consultare il link: https://www.milanolinate-airport.com/it/covid-faq/faq.

I passeggeri a ridotta mobilità potranno richiedere e ricevere assistenza speciale tramite i call point presso le porte d’ingresso n. (1, 2, 3 e 4) del piano partenze, la porta n. 8 del piano arrivi e il parcheggio multipiano (P1), al piano +2 , presso i banchi di check-in del proprio volo o presso la Sala Amica in Area 1.

Per via di lavori in corso presso l’Aeroporto di Linate, le mappe e i percorsi tattili a pavimento LOGES non sono aggiornati e quindi non sono disponibili. In caso di necessità, restano validi i punti di attivazione sopra indicati.

Come richiedere assistenza

Almeno 48 ore prima della partenza, comunica le tue esigenze alla compagnia aerea, all’agenzia di viaggio o al tour operator. Questo permetterà all’aeroporto di pianificare e di fornire prontamente il servizio di assistenza
Verifica tempi e documenti necessari sul sito internet del vettore prima del volo
Per offrire un servizio su misura delle tue esigenze, il vettore potrebbe richiedere maggiori informazioni sulle modalità di assistenza richiesta, sull'eventuale trasporto/utilizzo di apparecchiature mediche o ausili per la mobilità, sulla necessità di viaggiare con cani da assistenza.
Al termine della procedura riceverai un codice IATA (International Air Transport Association), che descrive le tue necessità.