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Come richiedere assistenza per disabili o anziani nell'aeroporto di Linate&site=linate

Passeggeri con ridotta mobilità

L’aeroporto accessibile per disabili e anziani

Gli aeroporti di Milano Malpensa e Linate garantiscono l’uso dell’aereo ai passeggeri con ridotta mobilità e agli anziani, con un’assistenza completa e gratuita.

I nostri servizi sono conformi al Regolamento CE 1107/2006.

Come richiedere assistenza

 
  • Almeno 48 ore prima della partenza, comunica le tue esigenze alla compagnia aerea, all’agenzia di viaggio o al tour operator. Questo permetterà all’aeroporto di pianificare e di fornire prontamente il servizio di assistenza
  • Verifica tempi e documenti necessari sul sito internet del vettore prima del volo
  • Per offrire un servizio su misura delle tue esigenze, il vettore potrebbe richiedere maggiori informazioni sulle modalità di assistenza richiesta, sull'eventuale trasporto/utilizzo di apparecchiature mediche o ausili per la mobilità, sulla necessità di viaggiare con cani da assistenza.
  • Al termine della procedura riceverai un codice IATA (International Air Transport Association), che descrive le tue necessità.


Aggiornamento

Per via di lavori in corso presso l’Aeroporto di Linate, i percorsi tattili a pavimento LOGES non sono utilizzabili. In caso di necessità, si raccomanda a coloro che utilizzano tali percorsi di contattare il Call Center dell’aeroporto al numero +39 02 23 23 23 per attivare il servizio di assistenza di Sala Amica.


Informazioni utili

U.E. - Diritti delle persone a mobilità ridotta nei trasporti aerei
E.N.A.C. - Passeggeri con disabilità o a mobilità ridotta

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