SEA Milan Airports (SEA) comunica la sospensione del servizio di riconoscimento facciale “FaceBoarding” presso l'aeroporto di Milano Linate. Tale decisione fa seguito al provvedimento notificato dal Garante per la protezione dei dati personali, in conclusione a una serie di verifiche sul sistema aeroportuale e basato principalmente sull’Opinion 11/2024 del Comitato Europeo per la Protezione dei Dati Personali rilasciata per un caso ritenuto similare.
Per SEA, primo gestore in Italia a utilizzare questa tecnologia, il Garante ha disposto la misura della limitazione provvisoria del trattamento dei dati biometrici attraverso il sistema “FaceBoarding” nelle more della conclusione dell’istruttoria.
Il servizio, che ha consentito ai passeggeri di accedere ai controlli di sicurezza e alle procedure di imbarco tramite un innovativo sistema di riconoscimento facciale, solo su base volontaria, è stato, quindi, sospeso in ottemperanza alle disposizioni del Garante. Il servizio FaceBoarding, presentato al Garante italiano sin dal dicembre 2019, è stato oggetto di periodiche interlocuzioni con l’Autorità in merito alla sua evoluzione ed implementazione.
SEA ha inteso fornire attraverso il FaceBoarding un servizio che rafforza la sicurezza negli aeroporti con un sistema che, rispettoso di tutte le norme in materia di privacy e disponibile solo per i maggiorenni che lo richiedano e si registrino al servizio, garantisce ed agevola i passeggeri offrendo loro un’esperienza di viaggio più sicura, più veloce e fluida, in linea con i servizi tecnologi innovativi.
SEA, ritenendo di essere conforme con le norme di riferimento, sta collaborando attivamente con l'Autorità per chiarire tutti gli aspetti relativi al trattamento dei dati e per ottemperare alle richieste pervenute.
Fermo restando quanto sopra e pur ritenendo di aver operato nel rispetto della normativa vigente, SEA procederà alla cancellazione dei dati personali raccolti dai passeggeri che si sono registrati al servizio FaceBoarding, quale ulteriore misura di tutela della privacy e in piena adesione ai principi di responsabilità e protezione dei diritti degli interessati. Pertanto, l'obiettivo primario di SEA rimane quello di garantire la sicurezza e la privacy dei passeggeri..
SEA auspica che la situazione si risolva quanto prima e di ripristinare il servizio "FaceBoarding" a beneficio di tutti i passeggeri.
