Sospensione del servizio “FaceBoarding” presso l'aeroporto di Milano Linate a seguito del provvedimento del Garante per la Protezione dei dati personali

SEA Milan Airports (SEA) comunica la sospensione del servizio di ricono-scimento facciale “FaceBoarding” presso l'aeroporto di Milano Linate. Ta-le decisione fa seguito al provvedimento notificato dal Garante per la Pro-tezione dei dati personali, in conclusione a una serie di verifiche sul siste-ma aeroportuale e basato principalmente sull’Opinion 11/2024 non vinco-lante del Comitato Europeo per la Protezione dei Dati Personali rilasciata per un caso ritenuto similare.

Per SEA, primo gestore in Italia a utilizzare questa tecnologia, il Garante ha disposto la misura della limitazione provvisoria del trattamento dei dati biometrici attraverso il sistema “FaceBoarding” nelle more della conclu-sione dell’istruttoria. 

Il servizio, che ha consentito ai passeggeri di accedere ai controlli di sicu-rezza e alle procedure di imbarco tramite un innovativo sistema di ricono-scimento facciale, solo su base volontaria, è stato, quindi, sospeso in ot-temperanza alle disposizioni del Garante. Il servizio FaceBoarding, presen-tato al Garante italiano sin dal dicembre 2019, è stato oggetto di periodiche interlocuzioni con l’Autorità in merito alla sua evoluzione ed implementa-zione.

SEA ha inteso fornire attraverso il FaceBoarding un servizio che rafforza la sicurezza negli aeroporti con un sistema che, rispettoso di tutte le norme in materia di privacy e disponibile solo per i maggiorenni che lo richiedano e si registrino al servizio, garantisce ed agevola i passeggeri offrendo loro un’esperienza di viaggio più sicura, più veloce e fluida, in linea con i ser-vizi tecnologici innovativi.

SEA, ritenendo di essere compliant con le norme di riferimento, sta colla-borando attivamente con l'Autorità per chiarire tutti gli aspetti relativi al trattamento dei dati e per ottemperare alle richieste pervenute. L'obiettivo primario di SEA rimane quello di garantire la sicurezza e la privacy dei passeggeri, in linea con le normative vigenti. 

SEA auspica che la situazione si risolva quanto prima e di ripristinare il servizio "FaceBoarding" a beneficio di tutti i passeggeri.