Sala Amica è una sala di attesa dedicata ai passeggeri a ridotta mobilità.
Per rendere confortevole la permanenza nei nostri scali, nella Sala Amica puoi trovare:
• presenza di personale qualificato;
• bagni accessibili a persone con disabilità (all’interno di Sala Amica);
• monitor con orari voli;
• amplificatori ad induzione magnetica
• distributori automatici di bibite e snack;
L’assistenza è riservata ai passeggeri a mobilità ridotta, anziani e persone diversamente abili e corrisponde, nella misura del possibile, alle esigenze specifiche del singolo passeggero, offrendo servizi come assistenza all’arrivo nel terminal per raggiungere il check in, nel processo dei controlli di sicurezza, per raggiungere il proprio gate di imbarco nei tempi stabiliti, nelle fasi di imbarco e sbarco, nelle fasi di ritiro bagaglio e nei controlli per l’immigrazione. Sarà nostra cura, per quanto possibile, garantire in tutte le fasi dell’assistenza la presenza dell’eventuale accompagnatore. Nelle fasi di trasferimento in aeroporto, sono impiegati mezzi speciali con posti limitati, pertanto nel caso non sia possibile assicurare la presenza dell’accompagnatore, sarà nostra premura organizzare il servizio al fine di ridurre i disagi. Durante tutte le fasi dell’assistenza gli addetti sono sempre muniti dei dispositivi di protezione e le attrezzature necessarie alla tua assistenza sono tutte sanificate.
Attenzione:
Per far fronte all’emergenza COVID e alle procedure ad essa correlate, la fruizione di alcuni spazi e lo svolgimento delle fasi dell’assistenza potrebbero subire delle variazioni, pur nel rispetto della finalità del servizio.