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I reclami relativi a servizi aeroportuali di SEA negli aeroporti di Milano potranno essere inoltrati:

  • Compilando il modulo online
  • Per fax al numero 02 74852047
  • Per posta all’indirizzo: SEA Aeroporti di Milano - Customer Care Aeroporto di Linate - 20090 Segrate (MI)
  • In aeroporto - presso i banchi informazione: richiedendo il modulo Reclamo/suggerimento o la Carta dei Servizi dove troverete nell’ultima pagina del opuscolo il modulo reclami e suggerimenti.

Per compilare il form online clicca qui.

SEA, nel rispetto della normativa UNI 10600, si impegna a rispondere prontamente alla vostra comunicazione.
Ogni reclamo sarà attentamente preso in esame ed inoltrato ai responsabili delle società SEA competente in materia.
Si informa che successivamente al reclamo e al relativo riscontro ricevuto da SEA Aeroporti di Milano, è possibile rivolgersi alle associazioni di consumatori appartenenti al Comitato Regionale per la tutela dei diritti dei consumatori e degli utenti (CRCU) per accedere alla Conciliazione.

 

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Il servizio NON si occupa di oggetti o bagagli smarriti dopo l'imbarco su un aeromobile: questi sono gestiti per competenza dagli uffici Lost & Found presenti negli aeroporti, o direttamente dalle compagnie aeree. Si risponderà alle richieste relative a oggetti persi/ritrovati, SOLO in caso di ricerca con esito positivo.


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*Campi Necessari

Per richieste urgenti contattate il call centre allo (+39) 02 23 23 23 dalle ore 6.00 alle ore 23.00.


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